Términos y Condiciones

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso y Venta regulan el sitio Web, así como su comercio electrónico bajo el dominio www.wiprecargas.com (en adelante «el Sitio Web»), del cual Bamgy S.A. de C.V., y/o las empresas controladoras de ésta última y/o empresas filiales y/o subsidiarias, (de ahora en adelante LA EMPRESA) con domicilio en Av. 5 de Mayo 804, Centro, 90300 Apizaco, Tlaxcala, México son titulares.

A través del sitio www.wiprecargas.com LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y/o servicios y ofrece la posibilidad de adquirirlos. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que deseen adquirir sus servicios deben contar con la condición de “Cliente», la cual se obtendrá completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que LA EMPRESA establece a través del sitio web. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso de la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web, mismas que podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por parte de Bamgy S.A de C.V. En virtud de lo anterior será obligación del Cliente revisar las actualizaciones del mismo.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: la página de internet de la Empresa www.wiprecargas.com. Bamgy S.A de C.V, así como las empresas controladoras de ésta última y/o empresas filiales y/o subsidiarias son responsables de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Los datos personales recabados en el presente formato, tienen como finalidad que los datos personales y/o sensibles, en su caso, recabados por virtud del presente formato, puedan ser utilizados para la debida operación de la Empresa, incluyendo su transmisión a otras partes que tengan necesidad de conocerlos para el correcto cumplimiento de los fines de esta Empresa así como las empresas controladoras de ésta última y/o empresas filiales y/o subsidiarias, con el objeto de que los mismos sean utilizados para efectos administrativos, de mercadotecnia, ventas y estadísticos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, la validación de la autenticidad de documentos que sean expedidos a favor del cliente; la confirmación de la autenticidad de la documentación que Ud. entregue; la entrega de dichos datos a cualquier autoridad competente que lo solicite; la realización de cualquier trámite interno de la Empresa que sea necesario para poder cumplir los fines de la misma; el envío de información por parte de la Empresa que le sea necesaria o conveniente para prestar el servicio; la cobranza de adeudos pendientes; la evaluación de la calidad del servicio de la Empresa, y en general, para cualquier fin que sea requerido o que tenga relación con la condición del cliente, para lo cual podremos requerirle cualquiera de los siguientes datos:

Nombre
Correo Electrónico
Teléfono de casa, oficina y celular, en si caso.
Dirección
Lugar de trabajo y sus datos, así como si el negocio es propio y fecha de antigüedad
Cualquier otro dato que sea necesario para la debida prestación de los servicios por parte de la Empresa.

En caso de no contar con dicha información la Empresa se vería imposibilitada para prestar su servicio. Para las finalidades indicadas en el presente aviso de privacidad, la Empresa puede recabar sus datos personales de la siguiente manera:

I.- Proporcionados directamente por el cliente.

II.- Obtenidos a través de otras fuentes permitidas por Ley.

III.- Por visitas al sitio de Internet de la Empresa o a través del uso de sus servicios en línea.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El CLIENTE reconoce y acepta que los productos y servicios proporcionados en nuestro catálogo, son independientes y cada uno de ellos y se rige por políticas particulares de terceros. Los Términos y Condiciones sobre el uso, alcance y cualidades técnicas de cada servicio se proporcionan al momento de activar la suscripción y acceso al servicio por el tercero (Si usted requiere revisar el Anexo de terceros, favor de solicitarlo a un asesor de ventas o a un administrador de Wiprecargas), por lo que Bamgy S.A de C.V así como las empresas controladoras de ésta última y/o empresas filiales y/o subsidiarias no se responsabilizan del contenido y alcance de los mismos. El CLIENTE reconoce y acepta los términos y condiciones establecidos por el prestador inicial del servicio y/o productos (Anexo de servicios), los cuales se encuentran publicados en el sitio web del tercero según corresponda. En caso de presentarse cualquier controversia con los presentes términos y que se relacionen con el servicio y/o producto antes mencionado, la plataforma o el contenido publicado, subsistirán y prevalecerán los términos y condiciones establecidos en este documento.

Los datos que el CLIENTE entrega a LA EMPRESA para la activación del servicio y/o producto, incluyendo los sensibles, que actualmente o en el futuro obren en las bases de datos de Bamgy S.A de C.V , serán tratados y/o utilizados por esta última y/o las empresas controladoras de ésta última y/o empresas filiales y/o subsidiarias de Bamgy S.A de C.V y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar dichos datos personales; con el propósito de cumplir aquellas obligaciones que se derivan del presente documento y/o con fines mercadológicos o publicitarios, en términos de lo establecido en el Aviso de Privacidad de Bamgy S.A de C.V, el cual se encuentra publicado en www.wiprecargas.com y podrá transferir los datos personales proporcionados por el CLIENTE y que obren en las bases de datos de Bamgy S.A de C.V a cualesquiera de las empresas controladoras de ésta última y/o a sus empresas filiales y/o subsidiarias e incluso a terceras personas, salvo que el CLIENTE manifieste expresamente su oposición, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley de Protección de Datos”).

El CLIENTE podrá ejercer los derechos que les confiere la Ley de Protección de Datos antes referida, mediante una solicitud ARCO, la cual se menciona en nuestro aviso de privacidad. asimismo, como su proceso para solicitarlo los cuales los podrá encontrar en https://www.wiprecargas.com/avisodeprivacidad.

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a la Empresa, por lo que su información puede ser compartida con asesores, calificadores y reguladores de la Empresa, así como a otras Empresas para los fines señalados. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. El CLIENTE manifiesta su conformidad para que Bamgy S.A de C.V lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales en términos de lo dispuesto en el Aviso de Privacidad de Bamgy S.A de C.V el cual está publicado en la página web de esta última. La información y/o datos personales que el CLIENTE llegue a entregar a Bamgy S.A de C.V con motivo de la activación y/o acceso al servicio y7o producto se regirá de acuerdo con los Términos y Condiciones del servicio en particular del tercero. Los CLIENTES reconocen y aceptan que Bamgy S.A de C.V no es responsable por cualquier problema, falla o afectación relacionada en el servicio, toda vez que éste es proporcionado por empresas de terceros. Bamgy S.A de C.V no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre la correcta operación o garantía del servicio y/o producto; de igual forma, Bamgy S.A de C.V no adquiere responsabilidad alguna relacionada con cualquier interrupción, suspensión, falla y/o la falta de disponibilidad que presente el servicio de terceros, o cualquier dispositivo que utilice el CLIENTE para el uso del mismo, Bamgy S.A de C.V tampoco asume responsabilidad por la forma en la que el CLIENTE y/o los usuarios utilicen el servicio y/o producto proporcionado, ya sea que cumplan o no con lo establecido en los Términos y Condiciones publicados por Bamgy S.A de C.V, sin responsabilidad alguna, y sin necesidad de declaración judicial podrá suspender, terminar y/o rescindir la prestación del servicio, la suscripción en caso de que el CLIENTE incurra en cualquiera de los siguientes supuestos:

por baja de la línea
por baja de su servicio
por incumplimiento a cualquiera de las obligaciones estipuladas a su cargo en los presentes términos y condiciones
por incumplimiento a cualquiera de las obligaciones estipuladas y/o en las Condiciones del Servicio, según corresponda.

En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales y/o sensibles, en su caso, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición por escrito mediante el siguiente procedimiento:

Deberá ser necesario presentar la solicitud correspondiente por escrito, acompañada de la Credencial de Elector, expedida por el Instituto Federal Electoral en la Dirección de las oficinas de la Empresa, misma que aparece en el primer párrafo del presente documento, y en la que deberá incluir su nombre completo, haciendo la mención específica de que es su voluntad revocar el consentimiento, así como los alcances y las causas de dicha revocación. A dicha solicitud se dará respuesta en un término no mayor a treinta días hábiles, en la que se le informará las medidas que se han realizado para realizar la revocación solicitada, la cual deberá ser recogida por la persona en la dirección que se le indique, previa cita telefónica a nuestro número: 2414177829

USO DE INTERFAZ DE PAGOS DE WHATSAPP (¿aplica?)

El Servicio es prestado por Bamgy S.A de C.V, no obstante, conforme a las políticas de WhatsApp, para ingresar al Servicio el usuario deberá autenticarse en la interfaz de pagos de la aplicación de WhatsApp, a través del mecanismo de autenticación correspondiente de conformidad con los términos y condiciones aplicables a dicha plataforma. El proceso de alta ante WhatsApp y su autenticación no forma parte del Servicio.

SOLICITUD DE ÓRDENES DE PAGO Y COBRO DE LOS RECURSOS

Una vez que los usuarios estén registrados de acuerdo con el proceso señalado, los usuarios pueden instruir a Bamgy S.A de C.V., el envío de órdenes de pago mediante mensajes enviados a través de WhatsApp, correo electrónico, nuestra ruta MotoWip, nuestra página web o por medio de nuestra aplicación. Para la adquisición de la orden de pago, Bamgy S. A de C. V cargará a la cuenta del usuario el monto que este haya instruido de forma automática. El usuario será el único responsable de designar al beneficiario e identificarlo a través de nuestra lista de servicios y/o productos, LA EMPRESA en ningún caso será responsable por errores en la designación del servicio y/o producto ni de confirmar el objeto o motivo de la emisión de una orden de pago en favor del beneficiario. LA EMPRESA no estará obligada en ningún caso a la devolución de los recursos de una orden de pago una vez que estos hayan sido depositados por LA EMPRESA en el servicio señalado por beneficiario, derivado del error del usuario en la designación del beneficiario.

Los usuarios recibirán una notificación en nuestra aplicación, esta misma puede ser:

Una leyenda azul con el texto siguiente: Deposito exitoso y/o aprobado.
Una leyenda de color amarillo con el texto siguiente; «Tu depósito NO está en el sistema bancario, se revisará nuevamente en unos minutos para poder ser aprobado/rechazado. Recuerda que puede demorar hasta 15 minutos en abonarse tu saldo.»

Esta misma aparecerá una vez completada o rechazada la transacción. En el caso de rechazo es importante que el usuario reporte el deposito a un Administrador de Wiprecargas, el cual le solicitara una foto del comprobante o una captura dependiendo de como se realizó el pago, tambien le solicitará los datos del titular de la cuenta, dichos comprobantes contendrán entre otros aspectos: el folio de la operación, el monto, fecha y hora de la operación, datos que permitan identificar al usuario, la cuenta sobre la cual se realizó la operación y en su caso la fecha en que Bamgy S.A de C.V realizó el pago de la orden de pago. La posibilidad de utilizar tarjetas para la adquisición o cobro de órdenes de pago dependerá de las políticas de los bancos emisores. Bamgy S.A de C.V no será responsable por los rechazos a las operaciones, de adquisición o cobro, o por los retrasos en los pagos derivados de actos u omisiones de los bancos emisores de las tarjetas utilizadas o por los sistemas operados por terceros.

UTILIDAD

Mediante la utilización de esta página, el usuario reconoce y acepta que Bamgy S.A de C.V, sus subsidiarias y/o afiliadas, no garantizan que los sitios enlazados o la información proporcionada por terceros, sean útiles para la realización de ninguna actividad en particular.
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SEGURIDAD

Mediante el uso de esta página, el usuario reconoce y acepta que Bamgy S.A de C.V, sus subsidiarias y/o afiliadas, no garantizan la seguridad de los sitios enlazados, y en particular, que los usuarios puedan efectivamente acceder a las distintas páginas web que representan los sitios enlazados, ni que a través de éstos puedan transmitir, difundir, almacenar o poner a disposición de terceros su contenido, mediante el uso de esta página, el usuario reconoce y acepta que Bamgy S.A de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas, quedan excluidas de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran ser causados por la falta de seguridad de los sitios enlazados.

En virtud de lo anterior, le informamos que la Empresa pudiera utilizar “cookies” y “web beacons” para un mejor desempeño del sitio. Estas “cookies” y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas en las opciones de configuración del navegador que se esté usando, para mas información por favor visite nuestro Aviso de privacidad en https://www.wiprecargas.com/avisodeprivacidad.

CALIDAD

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PROPIEDAD INTELECTUAL

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ELEMENTOS DE LAS PÁGINAS

Es probable que para proporcionar la información contenida en la página web tal como dibujos, diseños, sonido, videos, textos, fotografías, etc., Bamgy S.A de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas, hubieren contratado a terceros para realizar los estudios e investigaciones correspondientes, así como los dibujos, diseños, sonidos, videos, textos, o fotografías, que se muestren en la página Bamgy S.A de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas, advierten que al no ser de su titularidad, ni desarrollo toda la información contenida en la página web, algunos de los textos, gráficos, vínculos y/o el contenido de algunos artículos incluidos en la misma, podrían no ser veraces o no estar actualizados.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El usuario al hacer uso de las páginas en internet de Bamgy S.A de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas, acepta de manera expresa, someterse en caso de cualquier controversia, a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de México, estados unidos mexicanos, así como las leyes aplicables para el caso concreto vigentes en dicho lugar, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad o domicilio pudiera corresponder.

Aceptación de Términos y Condiciones

Bamgy S.A de C.V.,sus subsidiarias y/o afiliadas informan que, para poder utilizar este servicio, el usuario deberá aceptar previamente los presentes términos y condiciones, en el entendido de que, al utilizar este servicio, se entenderá que el usuario está de acuerdo y acepta sujetarse a los mismos de conformidad de lo siguiente:

a). El usuario acepta e instruye que LA EMPRESA., use y comparta su información con terceros, proveedores de servicios, socios comerciales, así como a otras entidades financieras que lleven las cuentas de depósito de los receptores de órdenes de pago, con el objetivo de que Bamgy S.A de C.V.sus subsidiarias y/o afiliadas, pueda dar cumplimiento a sus obligaciones para la prestación del Servicio.

b). Transferencia de información transaccional con terceros. El usuario expresamente acepta e instruye que Bamgy S.A de C.V.sus subsidiarias y/o afiliadas, comparta la información de las operaciones a través del Servicio con nuestra app y sus afiliadas, para que utilicen dicha información de conformidad con los Términos y Condiciones de terceros.

El usuario acepta y reconoce que LA EMPRESA., no será responsable por el tratamiento que los terceros realicen de la información de los usuarios. Siendo estos últimos los únicos responsables por el tratamiento que hagan de la información.

c). Los programas, sistemas, bases de datos, redes y archivos propiedad de Bamgy S.A de C.V.sus subsidiarias y/o afiliadas, están protegidos por las leyes y tratados de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y/o la reproducción total o parcial del contenido de los mismos queda prohibido y dichas acciones se encuentran sujetas a sanciones civiles y penales y serán objeto de todas las acciones judiciales pertinentes.

e) El usuario se obliga a utilizar el Servicio exclusivamente para fines lícitos y de carácter personal. En el entendido que no podrá utilizar el servicio para actividades que:

Transgredan o violen cualquier ley, reglamento, disposiciones o normas de cualquier naturaleza.
Estén relacionadas con transacciones que involucren (a) narcóticos, esteroides, ciertas sustancias controladas u otros productos que sean ilícitos, cuya venta requiera autorización, (b) artículos que fomenten, promuevan, faciliten o insten a otras personas a que cometan actividades ilegales, (c) productos robados incluyendo contenido digital y virtual, (d) la promoción del odio, violencia, intolerancia racial o cualquier otra forma de discriminación o la explotación financiera de un delito, (e) artículos que transgredan cualquier derecho de copyright, marca comercial, de publicidad o de privacidad, o cualquier otro derecho de propiedad de acuerdo con las leyes de cualquier jurisdicción, (f) materiales o servicios con contenido sexual, relacionados a la trata de personas, pornografía infantil, explotación laboral o cualquier otro delito, o (g) municiones o armas de fuego.

f). El usuario acepta y reconoce que será el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales o de cualquier otra naturaleza relacionadas con la adquisición de órdenes de pago o el cobro de éstas.

g). Al aceptar los presentes términos y condiciones, el usuario acepta expresamente que Bamgy S.A de C.V.sus subsidiarias y/o afiliadas, lo contacte única y exclusivamente para fines del Servicio.